心理咨询师职业中，最担心的10大名场面，你遇到了几个？

心理咨询是一项极具魅力又充满挑战的职业。对于刚开始进行心理咨询工作的咨询师们而言，心理咨询实践的这条路上布满了未知与荆棘。

今天，我们就来聊聊那些让咨询师们心生“畏惧”的10大场面，看看你是否也曾经历过，以及如何专业又从容应对这些挑战。

01

在会谈中来访者沉默不语

空气仿佛凝固，你感到一阵紧张，甚至能听到自己心跳的声音…

你开始怀疑自己是否说错了什么，或者来访者是否对你完全不信任…

你试图用眼神、微笑来打破沉默，但似乎效果并不明显…

你开始思考，是不是需要说点什么来引导对方开口，但又担心自己的话语会适得其反…

此困难场景中的核心挑战：

缺乏建立信任关系的专业能力，难以判断来访者的沉默是出于防御还是其他原因。

我们此时可能需要保持耐心，用非言语的方式（如微笑、点头）表达关注与接纳。给来访者足够的时间和空间，等待他们准备好开口。同时，也可以尝试通过开放式问题来引导对方表达。

02

当来访者表现出超级愤怒、悲伤或焦虑的情绪：

来访者的情绪像海浪一样汹涌澎湃，你感到自己的心跳加速，手心出汗…

你担心自己会被卷入这些汹涌的情绪之中，难以保持中立和冷静…

你试图用深呼吸来平复自己的情绪，但对方的情绪仍然像一股强大的力量，让你感到难以抵挡。

此困难场景中的核心挑战：

如何进行情绪管理以及如何保持中立并引导来访者表达情绪。

咨询师们需要学习情绪调节技巧，如深呼吸、自我反思等。同时，用适当的语气引导来访者表达情绪，在引导来访者表达的过程中，要保持冷静和耐心以及对自己情绪与行为的觉察。

03

当来访者提出难以回答的问题时：老师你说我可以追你吗？

这个问题简直出乎意料让人措手不及…

你感到一阵尴尬和困惑，不知道该如何回应…

你试图保持镇定，但内心却充满了慌乱和不安…

你担心自己的回应会伤害到来访者的感情，或者破坏咨询的关系…

此困难场景中的核心挑战：

关系中的界限设定以及如何保持咨询关系的专业性和中立性。

咨询师们需要坚定而温柔地设定界限，同时引导来访者回到咨询的主题上，关注他们的内心需求和成长。

04

咨询总是结束不了，过程中总是超时

你发现时间已经悄然流逝，但来访者似乎还有很多话想说…

你感到一阵焦虑，担心这会破坏咨询的节奏和效果…

你试图用委婉的方式提醒对方时间快到了，但对方似乎并没有意识到这一点…

你开始思考，是否需要延长咨询时间，但又担心这会影响自己的工作计划…

此困难场景中的核心挑战：

时间管理以及如何平衡来访者的需求和自己的工作计划。

咨询师们需要在咨询开始前设定明确的时间框架，并在接近结束时提醒来访者。同时，也要学会拒绝来访者不合理的要求，保持咨询的节奏和效果。

05

来访者总是脱落

你感到挫败和困惑，不知道自己做错了什么，为什么来访者不愿意继续咨询…

你开始反思自己的咨询技巧和风格，甚至开始怀疑自己的能力…

你担心这会影响自己的职业发展和自信心…

此困难场景中的核心挑战：

建立持续关系的能力以及如何评估来访者的求助动力和意愿。

咨询师们需要进一步反思咨询过程，无论是通过朋辈督导、一对一督导还是团体督导，去看看是否拥有改进的空间。可以尝试与来访者们保持联系，了解来访者的需求和期望，根据你的实际工作框架，通过电话、邮件等方式与来访者保持联系，了解他们的近况。同时，也要学会接受来访者的脱落，这也是正常的情况，不要过于沉浸于自责和沮丧。

06

来访者总是当面甚至发帖吐槽自己不够了解ta，指责自己不专业

你感到被质疑和指责，内心充满了不安和挫败感…

你开始怀疑自己的能力是否真的不足，是否无法满足来访者的需求…

你担心这会影响自己的自信心和职业发展…

此困难场景中的核心挑战：

自信心建立以及如何面对来访者的质疑和指责的能力与技巧。

咨询师们可以通过持续学习和实践来提升专业技能，增强专业与个人自信。咨询师可以与来访者坦诚沟通，解释心理咨询的局限性和过程性。同时，也要学会接受来访者的反馈和建议，不断改进自己的咨询技巧和风格。

07

自己因为某种原因，迟到了

你感到愧疚和紧张，担心这会影响来访者对你的信任和尊重…

你试图用最快的速度赶到咨询室，但内心的慌乱和不安却难以平复…

你担心自己的迟到会破坏咨询的氛围和效果…

此困难场景中的核心挑战：

咨询师的时间观念，以及如何避免迟到并保持准时。

咨询师需要提前做好准备，避免迟到。如果确实迟到了，要向来访者道歉并解释原因。同时，也要学会调整自己的作息和计划，确保能够准时到达咨询室。

08

和来访者住一个小区，或者在一个社群

你感到一阵尴尬和不安，担心这会影响咨询的专业性和中立性…

你试图避免与来访者在咨询之外有过多的接触和交流，但又担心这样做会让对方感到被忽视或冷漠…

你开始思考如何平衡这种关系…

此困难场景中的核心挑战：

关系界限模糊，如何保持咨询关系的专业性和中立性。

咨询师需要尽力明确界限，避免在咨询之外与来访者建立过多的联系。可以告知来访者，你们的关系仅限于咨询室内。如果确实需要在咨询之外与来访者交流（如紧急情况），也要保持专业和中立的态度。同时，也要学会拒绝来访者不合理的要求和邀请，保持咨询关系的纯粹性和专业性。

09

遇到来访者的紧急危机情况（自杀、自伤等）

你感到紧张和压力，担心自己无法妥善处理这种紧急情况…

你试图保持冷静和理智，但内心的慌乱和不安却难以平复…

你担心自己的处理不当会加剧来访者的危机情况。

此困难场景中的核心挑战：

咨询师危机干预的专业应对能力，如何迅速有效地应对来访者的紧急危机情况。

除了常规的咨询技术技巧，咨询师也需要学习危机干预技巧，如评估风险、制定安全计划等。定期与经验丰富的同事或督导保持联系，以便在需要时寻求帮助。在紧急情况下，要迅速判断风险并采取行动，确保来访者的安全。同时，也要保持与来访者的沟通和联系，了解他们的近况和需求。

10

来访者跟自己说想要结束咨询

你感到失落和沮丧，担心自己是否没有帮到来访者…

你开始反思自己的咨询过程和效果，甚至开始怀疑自己的能力…

你担心这会影响自己的自信心和职业成就感…

此困难场景中的核心挑战：

结束关系的处理，如何面对来访者的离开和结束咨询。

咨询师们需要尊重来访者的决定，同时与他们一起回顾咨询过程，了解他们的感受和收获。也要学会接受来访者的离开，避免将其完全归咎于个人能力原因，可以从中汲取经验和教训，不断提升自己的咨询技巧和风格。

面对这些挑战，新手咨询师们往往会感到力不从心。这时，找到合适的心理咨询团督就显得尤为重要。

专业且团督不仅能为新手咨询师提供多元视角和包容陪伴，还能通过定期的案例讨论、咨询模拟等，帮助他们提升专业技能、增强自信心。更重要的是，团督还能为咨询师们提供一个学习、交流和成长的平台，让他们在面对困难时不再孤单。

对于刚开始进行心理咨询工作的新手咨询师而言，找到一位合适的团督，无疑是一个高性价比提升胜任力的途径之一。它不仅能帮助你克服当前的困难，还能为你的心理咨询之路铺设坚实的基石。

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