你有没有遇到过这样的场景，当你试图跟父母科普一些健康习惯时，父母根本不理会你所说的内容，而是摆摆手，坚持自己从电视上看来的东西：人家那可是祖传的大师，还做出了违背祖宗的决定，怎么会错？人们为什么会听信一些似是而非的东西？为什么头衔有那么大的光环？怎样的言辞才令人信服？心理学中有个很出名的模型，把人们听从他人观点的方式分成了两种：第一种情况下，人们不会关心事实到底是怎样的、对方告诉自己的事情是否是符合现实的，人们会注意信息的表面特征：演讲者是大佬、万字雄文、好多人听...此时人们不太关心内容本身，而是被信息之外的周边事物所吸引，因此被称为「说服的外周路径」（peripheral route to persuasion）。在另一种情况中，人们重视事实与逻辑，无论演讲者本身拥有什么样的头衔和光环，聆听者主要在乎的是内容本身是否合理，他们会对听到的内容精细整理、思考、推敲，如果内容本身证据充分、富有说服力，那么人们就会听信。这被称为「说服的中心路径」（central route to persuasion）。当你从一些可靠的渠道获得健康新知的时候，你重视的是讲解的过程，比如为什么白粥是不健康的，因为它快速升高血糖且缺乏维生素和纤维素，而父母可能更重视讲解者本身的地位，人家专家的儿媳妇坐月子怎么都喝粥呢。关注头衔或关注内容本身，跟人格有一定的关系，有些人比其他人更喜欢刨根问底，好奇心强，不透彻的搞懂一个问题不罢休，我们可以说这类人拥有高度的认知需求（need for cognition），这个特征反映的是一个人喜欢参与消耗认知精力的事物的程度。认知需求高的人，更可能通过关注信息的可靠性、论证是否有力，也即中心路径，来形成自己的观点；而认知需求不高的人则更可能依赖周边线索，比如演讲者的身份或魅力。不过亦有心理学家认为这么说不太公平，因为当人们对他人不甚了解的时候，通过头衔来筛选是一种极高效的手段。而且人们并不总是采用一种僵化的方式来获取外界信息，在不同情境下，人们会做出不一样的选择。相比“什么人会”，“人们什么时候会”重视正在讨论的事物、暂时把演讲者的权威性放在一边是更合理的问题。那么最首要的是：专注。当人们能专心致志地阅读一篇文章、聆听一场播客的时候，最容易采取中心路径，因为此时人们不只是想要一个结论，而是对背后的原理感兴趣，想要获得新视角或者认知上的成长。而当人们无法保持专注的时候，比如困倦、感到无聊或着急做别的事情的时候，便没有足够的空间和资源来思考信息中包含的逻辑，那么人们会更容易受头衔光环的影响：嗯，这个人挺厉害，ta所说的应该是有道理的。另一个重要的因素是，我们接收到的信息是否与自身息息相关。比如当人们恰逢亲密关系中的一些困惑时，便更加关注情感博主所说的是否与自己的体验相符、对方提出的方法是否真的有效。或是刷到财经新闻时，刚好涉及到自己持有的基金，我们会仔细地梳理新闻中的线索，也会更容易承认专家也会犯错误。
资料来源：Petty, Cacioppo, & Goldman, 1981这两种形成观点的路径，不仅仅能加深我们对自己的了解，明白自己在何种情况下获得的信息更符合事实，它还能提高我们和他人沟通的成功率。当我们意识到他人无法集中注意力的时候，便可以更多的采用外周路径来传达观点，强调资料来源于权威，或者在讲解内容前，先引起他人的兴趣，并采用与听众生活场景非常接近的例子，然后再去论述原理（嗯，我不就是这么写文章的吗）。下次再关心父母的时候，也许我们可以换一种说法：人家可是某某医院的首席营养师，给部队首长做保健的，人家说了blabla...
文章标题：“哇！博士耶！”“博士怎么了~” | 人们为何执着于头衔
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